문의와 제보

메일 주소

excelnut@contact.com

메일 제목에 분야 이름을 적어 주시면 더 빨리 확인할 수 있습니다. 예를 들어 [택배·배송] 주소 변경 제보처럼 적어 주세요.

제보할 때 함께 적어 주세요

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   서비스 이름과 분야

   어느 분야 페이지에서 본 주소인지 알려 주시면 목록을 바로 찾을 수 있습니다.

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   바뀐 주소 또는 증상

   새 주소, 오류 화면, 열리지 않는 시각을 적어 주세요. 화면 캡처가 있으면 더 좋습니다.

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   공식이라는 근거

   운영사 공지나 앱 스토어 정보처럼 공식 주소임을 확인할 수 있는 자료가 있으면 함께 보내 주세요.

보내 주신 메일 주소와 내용은 답장과 확인에만 씁니다. 보관과 삭제 기준은 개인정보처리방침에 적어 두었습니다.

자주 들어오는 문의

가장 많이 받는 문의는 특정 주소가 열리지 않는다는 내용입니다. 이 경우 먼저 해당 분야 페이지의 확인 표시를 보시고, 접속 제한이나 재확인으로 표시된 곳이라면 다른 브라우저나 모바일 데이터로 한 번 더 열어 보세요. 그래도 열리지 않으면 사용한 기기와 시각을 함께 알려 주시면 주소모아가 같은 조건으로 다시 확인해 결과를 알려 드립니다. 두 번째로 많은 문의는 새 분야를 추가해 달라는 요청입니다. 원하는 분야와 그 분야에서 자주 쓰는 공식 서비스 이름을 몇 곳 함께 적어 주시면 검토가 훨씬 빨라집니다. 업체의 등록 요청도 같은 방법으로 받습니다.

받지 않는 요청

저작권이 없는 콘텐츠를 올리는 사이트, 중계권 없는 스트리밍, 사설 게임 서버, 사행성 서비스의 주소는 제보를 받아도 싣지 않습니다. 다른 이용자의 개인정보가 담긴 제보나 특정인을 비방하는 내용도 처리하지 않습니다. 이런 주소를 알려 달라는 문의에도 답장을 드리지 않는 점 양해 부탁드립니다. 대신 같은 역할을 하는 정식 서비스가 있다면 해당 분야 페이지에서 찾아볼 수 있도록 안내합니다.

답장과 반영

제보는 받은 순서대로 확인하되, 같은 주소에 대한 제보가 여러 번 오면 먼저 봅니다. 직접 접속해 공식 주소인지 확인한 뒤 반영하고, 반영하지 않는 경우에도 이유를 짧게 답장으로 알려 드립니다. 비용을 받고 주소를 싣거나 순서를 바꾸는 요청은 받지 않습니다. 운영 원칙 전체는 소개 페이지에 있습니다.

마지막 업데이트 2026-10-31